本規約は、株式会社ステージングサービス（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「エスチョクショップ」（以下「本サイト」といいます。）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。 第1条（適用） 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されます。 当社は、本規約のほか、個別規約やガイドラインを定める場合があります。これらは本規約の一部を構成します。 第2条（定義） 本規約において使用する用語の意味は以下のとおりとします。 1. 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する個人をいいます。 2. 「商品」とは、当社がユーザーに対してレンタルまたは販売する家具・インテリアをいいます。 3. 「レンタル契約」とは、ユーザーが商品をレンタルする契約をいいます。 4. 「買取契約」とは、ユーザーが商品を購入する契約をいいます。 5. 「引渡し日」とは、ユーザーが当該物件に入居した日ではなく、商品が当該物件に配送され、ユーザーが当サイトにて発注した日をいいます。 第3条（登録情報の変更と家具設置場所） ユーザーは、登録情報に変更があった場合、当社所定の方法により速やかに通知するものとします。 商品は登録された物件に設置されるものとし、当該物件以外に移動することはできません。 ユーザーが転居などにより商品を移動させる場合、ユーザーはレンタル契約を終了するか、商品を買取る必要があります。 ユーザーが当社への連絡なく商品を移動させた場合、当社は違約行為として契約解除その他の措置を行うことができます。 第4条（利用登録） 本サービスの利用には、当社所定の方法による登録手続きが必要な場合があります。 登録希望者が当社の定める事項を申請し、当社が承認することで登録が完了します。 当社は、以下の場合、登録を承認しないことがあります。 (1) 虚偽の申請を行った場合 (2) 過去に本規約違反があった場合 (3) その他、当社が不適当と判断した場合 第5条（ユーザーIDおよびパスワードの管理） ユーザーは、自己の責任においてユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。 不正使用によって生じた損害について、当社は責任を負いません。 第6条（サービスの内容） 本サービスにおいてユーザーは以下の方法で商品を利用できます。 1. レンタル契約 2. 買取契約 ユーザーは、レンタル契約から買取契約へ切替えることができます。切替条件は当社所定のルールに従います。 商品の所有権は、買取契約成立時にユーザーへ移転し、レンタル契約中は当社に帰属します。 第7条（レンタル契約の成立） ユーザーは、本サイトにおいて当社所定の方法に従い、レンタルの申込みを行うものとします。 当社がユーザーからの申込みを承諾した時点で、当該商品のレンタル契約が成立するものとします。 当社は、以下のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。 (1) 商品の在庫や利用条件に支障がある場合 (2) ユーザーが過去に本規約に違反したことがある場合 (3) 支払方法や与信に問題がある場合 (4) その他、当社が契約を適当でないと判断した場合 当社が申込みを承諾した後であっても、システム不具合、商品不良、その他やむを得ない事情により契約履行が困難であると当社が判断した場合、当社は契約を解除できるものとします。この場合、ユーザーが支払った料金は全額返金します。 第8条（レンタル期間および最低利用期間） レンタル契約の期間は1か月単位とし、最低利用期間は1か月とします。 ユーザーが中途解約を希望する場合、当社所定の方法により配送希望日を複数提示し、当社が調整の上で回収を行います。回収費用はユーザー負担とします。 第9条（配送） 商品の配送は、当社または指定事業者が行います。配送・回収に要する費用は、当社が別途定める条件に従います。 第10条（商品の管理責任） ユーザーは、善良な管理者の注意をもって商品を使用するものとします。 通常使用による劣化は当社負担とし、故意・過失による破損・汚損・紛失・盗難はユーザー負担とします。 破損・汚損が生じた場合、ユーザーは速やかに当社に報告し、修理費用または弁償金を負担します。 第11条（契約内容不適合・瑕疵対応） 商品に契約内容不適合があった場合、ユーザーは引渡し日から14日以内に当社へ通知するものとします。 物件引渡し後にユーザーが居住を開始するまでに14日以上かかる場合であっても、本条の通知期間に影響はありません。 当社は、当該通知が適正になされた場合、交換、修理、または代替品の提供を行います。 第12条（損害賠償） ユーザーが商品の破損・汚損・紛失・盗難をした場合、賠償額は「商品の買取価格-利用済みレンタル料合計額」とします。 ユーザーは、当該賠償額を当社に支払うものとします。 第13条（禁止事項） ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 1. 法令または公序良俗に反する行為 2. 犯罪行為に関連する行為 3. 商品の転貸、譲渡、担保設定 4. 商品の改造、加工 5. 当社または第三者の権利を侵害する行為 6. 反社会的勢力との関与 7. 登録物件以外に商品を移動させる行為 8. ユーザーが転居した場合に無断で商品を持ち出す行為 9. 当社が指定する環境以外で商品を利用する行為 10. 契約終了後に商品の返却や回収に協力しない行為 11. 購入物件を賃貸等に供した場合に、借主その他の第三者に商品を使用させる行為 12. その他、当社が不適切と判断する行為 第14条（退会） ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスの会員登録を退会することができます。 退会時にユーザーが当社に対して債務を負っている場合、ユーザーは直ちにこれを弁済しなければなりません。なお、レンタル中の商品がある場合は、退会前に返却または買取を完了する必要があります。 ユーザーが退会を行った場合、当社は退会時点で保有していたアカウント情報、利用履歴、その他のデータを消去できるものとします。ただし、法令または契約上必要な情報はこの限りではありません。 退会後に再度サービスを利用する場合、ユーザーは新規登録手続きを行う必要があります。過去のアカウント情報や利用履歴は引き継がれません。 第15条（規約違反時の措置） 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、何らの通知催告を要せず、本サービスの利用停止、アカウント削除、またはレンタル契約の解除を行うことができます。 (1) 本規約に違反した場合 (2) 利用料金その他の債務を30日以上滞納した場合 (3) 登録情報に虚偽があった場合 (4) 反社会的勢力に属する、または関与していると当社が判断した場合 (5) 支払停止、破産、民事再生その他これに準ずる法的手続の申立てがあった場合 (6) ユーザーが死亡した場合、または後見開始・保佐開始・補助開始の審判を受けた場合 (7) 当社からの問い合わせその他の連絡に対し、30日以上応答がない場合 (8) 契約終了後の商品の返却や回収に協力しない場合 (9) その他、当社がサービス提供を継続できないと判断した場合 前項に基づき契約解除がなされた場合でも、ユーザーは当社に対して残存する債務を直ちに弁済しなければなりません。 当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。 第16条（契約上の地位の譲渡禁止） ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本規約に基づく地位または権利義務を第三者に譲渡・承継できません。 第17条（未成年者の利用） 未成年者は、本サービスを利用するにあたり、法定代理人の同意を得るものとします。 未成年者が同意なく利用登録した場合であっても、当社はこれを無効とすることができます。 第18条（通知方法） 当社からユーザーへの通知は、メール送信または本サイトへの掲示により行います。ユーザーは、当社が通知を発した時点で効力を生じることを承諾します。 第19条（著作権・知的財産権） 本サービスのコンテンツに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは無断利用できません。 第20条（個人情報の取扱い） 当社は、ユーザーから取得した個人情報を、契約履行、料金請求、保険対応、アフターサービスのために利用します。詳細は当社プライバシーポリシーに従います。 第21条（規約の変更） 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。 第22条（本サービスの変更・中断・終了） 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更または追加することができるものとします。 当社は、運営上または技術上の理由により、本サービスの全部または一部の提供を終了、中断、または停止することができます。 当社は、以下の事由が生じた場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を一時的に中断できるものとします。 (1) システムの保守、点検または更新を定期的または緊急に行う場合 (2) アクセス集中、システム障害等によりサービス提供が困難な場合 (3) 電気通信事業者の役務が提供されない場合 (4) 天災地変、感染症の流行、火災、停電、戦争、暴動、労働争議等によりサービス提供が困難な場合 (5) 法令またはこれに基づく措置により運営が不能となった場合 (6) その他、当社がサービス提供の継続を困難と判断した場合 本条に基づく本サービスの変更・終了・中断によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。 第23条（有効期間） 本サービスにおける利用契約は、ユーザーが当社所定の登録手続きを完了した日から効力を生じるものとします。 利用契約は、ユーザーが退会した日、または本サービスが終了した日のいずれか早い時点まで有効に存続するものとします。 ただし、レンタル契約や買取契約が残存する場合には、当該契約に基づく権利義務は契約終了まで存続します。 第24条（存続規定） 本規約の終了後であっても、以下の条項はなお有効に存続するものとします。 第10条（商品の管理責任） 第11条（契約内容不適合・瑕疵対応） 第12条（損害賠償） 第13条（禁止事項） 第15条（規約違反時の措置） 第16条（契約上の地位の譲渡禁止） 第19条（著作権・知的財産権） 第20条（個人情報の取扱い） 第26条（準拠法および合意管轄） 本条（存続規定） 第25条（協議解決） 本規約に定めのない事項や、本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社およびユーザーは、信義誠実の原則に従い、誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。 第26条（準拠法および合意管轄） 本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第27条（お問い合わせ先） メール：information@staging-service.com 電話：06-6160-3555（受付時間：平日 10:00～18:00）